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1 、兵无常势 , 水无常形 , 灵活机动 , 随机应变 : 课程是根本 , 气氛是灵魂。
2 、没有经营与销售 , 只有宣传与服务。
3 、目的助人为乐 , 实现利人利己。
4 、健康是财富 , 疾病是贫穷 ; 健康是快乐 , 疾病是痛苦。
5 、少欲多施 , 积德行善 , 名垂千古 , 万代流传。
6 、真心 投 入 , 热忱服务 , 不销而销。
7 、业精于勤而荒子嬉。勤有功 , 嬉无益 , 心诚则灵。人成于心而败于 跟 。
8 、先生存 , 后发展 : 重过程 , 轻结算。
9 、面子不是自己耍的 , 而是别入给的。
10 、不要怕丢丑 , 因为把丑丢尽之后剩下的全是美。 |
素质上
1、思想:调整心态 , 端正意识 , 确立长期的发展观 : 给自己所从事的工作一个正确的定位。
2、态度:热情、真诚、谦虚、有礼、友爱、互助、勤快、耐劳、好学、上进。
3、行为:积极主动、干净利索、严以律己、宽以待人、事前三思、多想他人。
4、外表:衣着整齐、干净、打扮得体 , 大方、自然 , 不奇装异服 , 不浓装艳抹
5、言谈:有顺序、有证据、有道理、有方法、洪亮、清晰、科学、客观。
工作上
1、耐心待客 , 不急不燥 , 仔细解说 , 认真聆听。
2、严守时间 , 不迟到 , 不早退 , 不衔私 , 不马虎。
3、姿势规矩 , 不抱臂 , 不翘腿 , 不抽烟 , 不吃东西。
4、微笑示人 , 招呼明朗 , 态度亲切 , 语气委婉。
5、工作用心 , 熟悉客人情况〈姓名、年龄、身体症状、家庭背景等〉。
6、态度大方、自然 , 内心自信、乐观。
7、平常心态 , 胜不骄 , 败不馁 , 得不喜 , 失不忧。
8、主动灵活 , 注重配合 , 不拈轻怕重 , 不攀比浮夸。
9、找出经验 , 找出不足 , 找出规律 , 寻找更好的方式方法 ( 没有最好 , 只有更好〉。 |
1 、选址 : 人流量、居住人群、年龄结构、文化层次、消费水平、思想意识、着重市场周围、活动中心。
2 、布场 : 仪器、桌椅、登记本、体验卡、自板、笔、测试纸、灯管、插座、挂图、排病反应表、展板
3 、开业 : 熟悉环境、敦亲睦邻、发传单、贴喜讯、拉条幅、带客、讲解。 |
注意 :1 、我们是在做好事 , 免费给大家治病。
2 、发传单是告诉大家一个好消息 , 不是买东西。
3 、拒绝是正常的 , 因为他 ( 她〉们没了解 , 所以不理解。
4 、两人以上的客户是较容易接受邀请的。
5 、女性有团体行动的习惯 , 要好好把握。
6 、不要面对面 , 把传单放于身后 , 客人近时才秀出。
7 、要先微笑、 其次问好、再给宣传单、 最后告诉好消息。
8 、发传单要看对象、年龄、相貌、表情、穿著、打扮等。
9 、讲解简单明了、时间短、引起好奇心。
10 、注意用语 , 守着瘸子不说短话。要会运用赞美的语言。
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